ご注文完了後の変更・キャンセルは承ることができません。

少しでも速く商品をお届けするための取り組みです。ご注文前に、今一度、内容のご確認をお願いいたします。

いつもヘルシアマーケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店ではなりすましによる不正な注文等を防止する目的で、以下に該当するご注文には、ご注文者様へのご連絡、又はご注文のキャンセルの対応をさせていただく場合がございます。

• 過去に検知された不正注文に類似している
• リスクが高いインターネット接続 (Webプロキシ) を使用して注文が行われた
• 請求先住所またはクレジットカードの住所が不明
• 請求先住所の郵便番号がクレジットカードの登録された住所と一致していない
• 請求先住所のお名前とクレジットカードの名義が一致しない
• 決済の試行が複数回あった

また、お客様におかれましては、カード会社からのカード利用履歴に不審な請求がないか今一度ご確認をお願いいたします。

万が一身に覚えのない請求内容がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

当サイトをご利用のお客様へは、「ご注文確認」、「ご入金確認」、「配送完了」、「お問合せ」メール等を下記メールドメインから送信させて頂いておりますが、セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
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当店は他店舗も運営しており、一部の商品は他店舗との在庫共有商品となります。
そのため売り違いによる在庫切れで商品をご用意できない場合がございます。
予めご了承のうえ、ご注文くださいませ。上記の点が発生した場合はご連絡させていただきます。